Al contratar nuestros servicios queda por entendido que el cliente, la parte contratante, certifica que ha leído, entiende y acepta cada una de las Condiciones que conforman este documento y que es su deseo contratar los servicios de VisualHosting en los términos establecidos en estas Condiciones Generales.

VisualHosting se reserva el derecho de revisar y modificar estas Condiciones Generales para la contratación de sus servicios de hosting/reseller. En el caso de modificaciones de las Condiciones Generales que limiten los derechos o amplíen las obligaciones del Cliente, VisualHosting deberá notificar vía email al Cliente dicha modificación y el Cliente contará con un plazo de 10 días para manifestar si desea continuar con el servicio bajo las Condiciones Generales tal y como han sido modificadas o si, por el contrario, desea proceder a la terminación del servicio, con efectos desde que VisualHosting reciba dicha comunicación. Si pasados 15 días desde el envío del email por el que se notifica la modificación de las Condiciones Generales, VisualHosting no recibe ninguna respuesta del Cliente, se entenderá que el Cliente acepta dichos cambios en su totalidad.

CONDICIONES DE USO DE LOS SERVICIOS

Los servicios ofrecidos por VisualHosting podrán ser utilizados por el Cliente exclusivamente para fines lícitos, prohibiéndose expresamente la transmisión, almacenamiento o presentación de Información que viole lo dispuesto en la legislación vigente, lesione derechos de terceros o promueva cualquier actividad ilegal, ya se produzca de forma directa o por la vía de presentación de enlaces a otras websites, incluyendo con carácter ilustrativo pero no limitativo, contenidos pornográficos ilegales, contenidos que lesionen derechos de propiedad intelectual o industrial, contenidos que atenten contra el derecho a la intimidad de terceros, materiales protegidos por secreto comercial, etc. El incumplimiento por parte del Cliente de lo dispuesto en la presente cláusula dará derecho a VisualHosting resolver unilateralmente la prestación del servicio, sin previo aviso ni derecho a indemnización alguna.

El abono del servicio es por mes adelantado, la fecha de vencimiento es el 1ro. de cada mes, siendo el dia 10 de cada mes el ultimo plazo para realizar el pago del servicio.

Si desea alojar sites con contenido para adultos, que contenga informacion legal, sites de alto requirimientos como por ejemplo con 1gb o mas de transferencia diaria o sites del tipo yahoo o hotmail envienos sus requerimientos a info@visualhosting.net para solicitar un presupuesto mas acorde a su necesidad. Este tipo de contenido no puede ser alojado en servidores compartidos, en caso de tener algun contenido de este tipo se procedera a la suspension de la cuenta sin previo aviso.

La transferencia es ilimitada exceptuando sitios que hagan uso excesivo de los recursos del servidor (mysql, exim, http, ram, etc) porque estos tipos de sitios deben ir alojados en planes "especiales" o Servidores Dedicados. En todos los casos realizamos un seguimiento del sitio cuando el mismo se encuentre cerca de los 30gb de transferencia mensual y se estudia caso por caso tras hacer un seguimiento del sitio durante el transcurso de al menos una semana. En ocaciones hay sitios que deben migrar a soluciones a medida, nosotros al menos ofrecemos una alternativa y en ocaciones no es necesario por mas que poseea 30 o mas GB/mes.

El Cliente se declara único y totalmente responsable de la Información que publique a través de nuestros servicios, y de toda la actividad generada en su website, eximiendo a VisualHosting de cualquier responsabilidad por acciones o reclamaciones que tengan origen en dicha Información o actividad. El Cliente garantiza que es propietario de la Información almacenada en el Área Asignada o que, en cualquier caso, dispone de la correspondiente autorización para divulgar la Información a través de Internet. En el caso de que una autoridad o tercero comunicase a VisualHosting que el contenido de la información publicada por el Cliente pudiera resultar ilegal o lesiva para los intereses de terceros, VisualHosting se reserva el derecho a suspender el servicio sin previo aviso, salvo que el Cliente presentara pruebas convincentes a criterio de VisualHosting de que dichos contenidos no incumplen estas condiciones, en cuyo caso, se restablecerá el servicio. De confirmarse la ilegalidad o el carácter lesivo de la Información, VisualHosting podrá proceder a la terminación del servicio.

Son asimismo actividades no aceptadas por VisualHosting y que pueden motivar la terminación de la prestación del servicio de hosting/reseller por VisualHosting , sin previo aviso, la utilización del servidor virtual de correo y de las direcciones con los fines de spamming, spoofing, trolling, mailbombing y cualquier otro similar. Si usted no esta seguro de si sus acciones violan estas normas, por favor consulte con soporte@visualhosting.net.

En servidores virtuales compartidos, si VisualHosting detectara que el Cliente ha instalado en su Área Asignada ficheros o programas que supongan un sobreconsumo de los recursos del servidor en detrimento de los otros Clientes que comparten servidor, VisualHosting contactará con el Cliente y éste último deberá tomar las medidas indicadas por VisualHosting , que podrán suponer la cesación en el uso de dicho fichero o programa.

Todos los servicios y equipos necesarios para el acceso por el Cliente a los servicios contratados, tales como equipo de computación (hardware y software) o conexión telefónica o por cable o satélite o inalámbrica, irán de la exclusiva cuenta y cargo del Cliente. VisualHosting no garantiza ni asegura que el equipo del Cliente sea compatible con los servidores de VisualHosting 

GARANTIA

VisualHosting se compromete, durante la vigencia de su prestación de servicios de hosting, a poner a disposición del Cliente el Área Asignada contratada por éste.

Se acepta expresamente por el Cliente que VisualHosting no puede garantizar que la disponibilidad del servidor será continua e ininterrumpida debido a la posibilidad de problemas en la red de Internet, averías en los equipos servidores y otras posibles contingencias imprevisibles. Asimismo, en el caso de servidores virtuales, al compartirse una misma máquina entre varios Clientes, pueden producirse problemas técnicos imputables a terceros y que no son imputables a VisualHosting . En consecuencia, el Cliente renuncia expresamente a reclamar cualquier responsabilidad
contractual o extracontractual, o daños y perjuicios a VisualHosting por posibles fallos, lentitud o errores en el acceso y uso del servicio debidos a problemas en la red de Internet, averías en los equipos servidores u otras posibles contingencias imprevisibles.

No obstante lo anterior, si VisualHosting incumpliera los compromisos asumidos en estas Condiciones Generales por prestar un servicio ineficiente por un periodo superior a 48 horas, la responsabilidad por daños y perjuicios exigible a VisualHosting se limitará, como máximo, al importe total cobrado del Cliente por los servicios de hosting/reseller prestados durante dicho periodo. En ningún caso podrá el Cliente exigir a VisualHosting responsabilidades por daños y perjuicios derivados de la pérdida total o parcial de la Información, o de la interrupción de su negocio o por daños y perjuicios a terceros, sean directos o indirectos.

Bajo ningún concepto podrá responsabilizarse a VisualHosting de las interrupciones de disponibilidad de la Información motivadas por causas de fuerza mayor o fuera del control del VisualHosting . Con carácter ilustrativo pero no limitativo, se consideran fuera del control del VisualHosting , entre otros, los siguientes elementos o recursos: Modem, Sistema informático del usuario, Net PC ó Web PC, Software de conexión, Software de navegación, Applets, controles ActiveX y plugins del programa de navegación, Virus, Red telefónica conmutada, RDSI, frame relay, cable, satélite y cualquier otra infraestructura de transporte o telecomunicaciones o cualesquiera otras causas de fuerza mayor, o que no pudieran preverse o queden fuera del control de VisualHosting . Asimismo VisualHosting no responderá, bajo ningún concepto, por los actos de terceros ajenos a VisualHosting y lesivos del website del Cliente alojado en sus servidores, tales como actos de hacking o cracking.

Aunque VisualHosting realiza diariamente copias de seguridad de la Información de los Clientes, VisualHosting no se hace responsable en los casos de pérdida o borrado accidental de datos, sea por la causa que sea. De igual manera VisualHosting no garantiza la reposición total de la Información en cuanto a los cambios que hayan podido producirse entre la última copia y el borrado. El Cliente acepta expresamente que, en el caso de pérdida de la Información, la provisión de la copia de seguridad con el fin de reponer dicha Información corre de su cuenta y riesgo.

Adicionalmente a los supuestos de suspensión o terminación de la prestación del servicio regulados en estas Condiciones Generales, VisualHosting podrá interrumpir de forma temporal el almacenamiento de la Información en sus Servidores, o la disponibilidad de la misma por parte de los usuarios de Internet, por motivos de seguridad, o por reestructuración de los recursos informáticos de VisualHosting destinada a mejorar sus servicios de almacenamiento y puesta a disposición de Información a través de Internet. En tal caso VisualHosting deberá intentar, de buena fe, que tales interrupciones afecten de forma mínima al Cliente. VisualHosting no responderá de los perjuicios causados por dichas interrupciones, si éstas han sido comunicadas al Cliente con una antelación mínima de 36 horas

CONFIDENCIALIDAD

En el caso de que, a causa la prestación de servicios de hosting/reseller por VisualHosting, el Cliente accediera a información calificada como confidencial por VisualHosting, como pudiera ser información y materiales relacionados con sus planes de negocio, listados de clientes, o tecnología o estrategias de marketing el Cliente se compromete a mantener el carácter confidencial de dicha información, tomando las medidas necesarias, de buena fe, para que la misma no caiga en poder de terceros, así como se compromete a no utilizar esta información en su propio provecho ni en el de terceros no autorizados por VisualHosting.

NOTIFICACIONES ENTRE LAS PARTES

Todas las notificaciones del Cliente a VisualHosting con relación a estas Condiciones Generales deberán realizarse a: info@visualhosting.net

Todas las notificaciones de VisualHosting al Cliente con relación a estas Condiciones Generales deberán hacerse por escrito y enviarse bien por correo convencional, bien por fax, bien por correo electrónico, a elección de VisualHosting , utilizando las direcciones y números más actualizados del Cliente que obren en su poder. Será responsabilidad del Cliente notificar a VisualHosting sobre todos los cambios que se produzcan en sus datos de contacto. Para mayor seguridad del Cliente, las notificaciones de cambios en los datos de contacto deberán enviarse a VisualHosting por escrito, vía correo ordinario, fax o email.

DURACIÓN DEL CONTRATO

El presente contrato o condiciones generales expuestas se iniciará a la Fecha de Contratación y permanecerá en vigor durante el periodo de contratacion del servicio o cualquiera de las partes notifique a la otra su voluntad de darlo por terminado con un preaviso mínimo de 15 dias a la fecha efectiva de su terminación. En el caso de resolución por voluntad del Cliente éste perdera el importe de las mensualidades abonadas correspondientes hasta la fecha efectiva de terminación. Tambien se compromete a abonar cualquier otra deuda pendiente de pago con VisualHosting .